Privacy policy

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyunuz. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak ve erişerek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bu Gizlilik Politikasında açıklanan şekilde bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesini anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

“Kişisel bilgiler” terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul bir şekilde sizinle ilişkilendirilebilen bilgileri kastediyoruz. Kişisel bilgiler, anonim olarak toplanan veya kimlik bilgileri kaldırılmış, dolayısıyla sizi tanımlayamayan ya da sizinle makul bir şekilde ilişkilendirilemeyen bilgileri içermez. Hizmetlerle nasıl etkileşim kurduğunuza, yaşadığınız yere ve geçerli yasaların izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde, bu kişisel bilgilerden çıkarılan sonuçlar da dahil olmak üzere aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

Adınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil olmak üzere iletişim bilgileri.
Kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem detayları, ödeme şekli, ödeme onayı ve diğer ödeme detayları dahil olmak üzere finansal bilgiler.
Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız dahil olmak üzere hesap bilgileri.
Görüntülediğiniz, sepetinize eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz veya satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ile geçmiş işlemleriniz dahil olmak üzere işlem bilgileri.
Bizimle olan iletişimleriniz; örneğin, bir müşteri desteği talebi gönderirken bizimle yaptığınız iletişimlere dahil ettiğiniz bilgiler.
Cihaz bilgileri; cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız hakkındaki bilgiler, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar.
Kullanım bilgileri; Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşim kurduğunuz veya Hizmetlerde nasıl gezindiğiniz dahil olmak üzere, Hizmetlerle olan etkileşiminize ilişkin bilgiler.
Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

Doğrudan sizden; örneğin, bir hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda ya da başka bir şekilde bize kişisel bilgilerinizi sağladığınızda;
Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak; örneğin, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan elde edilen bilgiler ve çerezler ile benzer teknolojilerin kullanımı yoluyla;
Hizmet sağlayıcılarımızdan; örneğin, belirli teknolojileri etkinleştirmek üzere onlarla çalıştığımızda ve bizim adımıza kişisel bilgilerinizi topladıklarında veya işlediklerinde;
Ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza veya hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

Hizmetleri Sunmak, Kişiselleştirmek ve İyileştirmek. Kişisel bilgilerinizi, size Hizmetleri sunmak amacıyla kullanırız; bu amaçlar arasında, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alımları, iadeleri, değişimleri veya diğer işlemleri gerçekleştirmek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, gönderim işlemlerini düzenlemek, iade ve değişim işlemlerini kolaylaştırmak, yorum yazmanıza olanak sağlamak ve satın alımlarınızla ilgili ürünler önermek gibi size özel bir alışveriş deneyimi oluşturmak. Bu, Hizmetleri daha iyi uyarlamak ve iyileştirmek amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanmayı da içerebilir.

Pazarlama ve Reklamcılık. Kişisel bilgilerinizi, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım amaçlı iletişimler göndermek ve Hizmetler üzerinde veya diğer web sitelerinde, daha önce satın aldığınız veya sepetinize eklediğiniz ürünler ile Hizmetler üzerindeki diğer faaliyetlerinizi de dikkate alarak, ürün veya hizmetlere ilişkin çevrimiçi reklamlar göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçları için kullanırız.

Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi. Kişisel bilgilerinizi, hesabınızın kimliğini doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak, olası dolandırıcılık, yasa dışı, güvensiz veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, soruşturmak veya bunlara karşı önlem almak, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak amacıyla kullanırız. Hizmetleri kullanmayı tercih edip bir hesap açarsanız, hesap erişim bilgilerinizi güvende tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz.
Sizinle İletişim. Kişisel bilgilerinizi, size müşteri desteği sağlamak, taleplerinize yanıt vermek, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle olan iş ilişkimizi sürdürmek amacıyla kullanırız.
Yasal Nedenler. Kişisel bilgilerinizi, yürürlükteki yasalara uymak veya kolluk kuvvetleri ya da devlet kurumlarından gelen talepler dahil olmak üzere geçerli yasal süreçlere yanıt vermek, medeni delil toplama, olası veya fiili davalar ya da diğer çekişmeli yasal işlemlerde soruşturma yapmak veya bunlara katılmak ve şartlarımız veya politikalarımızın olası ihlallerini uygulamak veya soruşturmak amacıyla kullanırız.
Kişisel Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz

Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikasına tabi olarak meşru amaçlarla kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara paylaşabiliriz. Bu tür durumlar şunları içerebilir:

Shopify ile, bizim adımıza hizmet sunan satıcılar ve diğer üçüncü taraflarla (örn. BT yönetimi, ödeme işleme, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve nakliye).
Pazarlama hizmetleri sunmak ve size reklam göstermek amacıyla iş ve pazarlama ortaklarımızla. Örneğin, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi faaliyetlerinize dayalı olarak üçüncü taraf hizmetleriyle kişiselleştirilmiş reklamları desteklemek için Shopify’ı kullanıyoruz. İş ve pazarlama ortaklarımız, bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaktır. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi faaliyetlerinize dayalı olarak size hedefli reklamlar ve pazarlama göstermek amacıyla hakkınızdaki bilgilerin paylaşılmamasını talep etme hakkınız olabilir.
Ürünlerin size gönderilmesi veya sosyal medya widget'larını ya da oturum açma entegrasyonlarını kullanmanız gibi durumlarda, belirli bilgilerin üçüncü taraflara ifşa edilmesini talimat verdiğinizde, talep ettiğinizde veya başka bir şekilde onay verdiğinizde.
Bağlı şirketlerimizle veya kurumsal grubumuz içinde.
Birleşme veya iflas gibi ticari işlemlerle bağlantılı olarak, geçerli yasal yükümlülükleri yerine getirmek (mahkeme celplerine, arama emirlerine ve benzer taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartlarını veya politikaları uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya diğer kişilerin haklarını korumak veya savunmak amacıyla.
Shopify ile İlişki

Hizmetler, Shopify tarafından barındırılmaktadır; Shopify, size Hizmetleri sunmak ve iyileştirmek amacıyla Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri toplar ve işler. Hizmetlere ilettiğiniz bilgiler, size Hizmetleri sunmak ve iyileştirmek amacıyla Shopify’a ve ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflara aktarılacak ve bu taraflarla paylaşılacaktır. Ayrıca, işimizi korumak, büyütmek ve iyileştirmek amacıyla, Mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimlerinizden elde edilen verileri ve bilgileri içeren belirli Shopify gelişmiş özelliklerini kullanırız. Bu gelişmiş özellikleri sunmak için Shopify, Mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimleriniz hakkında toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda, Shopify, kişisel bilgilerinizin işlenmesinden sorumludur; buna, bu amaçlarla kişisel bilgilerinizin kullanımı üzerindeki haklarınızı kullanma taleplerinize yanıt vermek de dahildir. Shopify’ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası’nı ziyaret edebilirsiniz. Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklarınızı buradan Shopify Gizlilik Portalı Bağlantısı üzerinden kullanabilirsiniz.