Refund policy

Son güncelleme tarihi: 5 Kasım 2026

İadeler ve iptaller

İade hakkı, siparişinizin teslim edildiği yere ve siparişinizdeki ürünlere bağlıdır.

İadelerin kabul edildiği durumlarda, ürünler alındıkları haliyle, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında ya da iade talimatlarında belirtildiği şekilde iade edilmelidir. Ürün kullanılmış, hasar görmüş veya gereğinden fazla elleçlenmişse, geri ödemenizden kesinti yapabiliriz.

Yürürlükteki yasalar farklı bir süre öngörmediği sürece, sipariş numaranızı veya satın alma belgenizi sunarak, ürününüzün teslim edilmesinden sonraki 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bazı ürünler için farklı bir iade süresi geçerli olabilir.

Müşterilere ait bir iade kargo etiketi sağlayacağız. 200,00 TRY tutarındaki iade kargo ücreti, geri ödemenizden düşülecektir.

İade tutarınızdan %99 oranında stok yenileme ücreti kesilecektir.

Sipariş verildikten sonraki 15 dakika içinde siparişinizdeki ürünlerin iptalini veya çıkarılmasını talep edebilirsiniz.

Diğer tüm bölgelere teslim edilen siparişler

İade seçenekleri ve iade işleminin nasıl başlatılacağı hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin.

İade veya iptal işlemi nasıl başlatılır?

İade veya iptal taleplerinin kabul edilip edilmeyeceği, yukarıdaki koşullara ve geçerli yasalar kapsamındaki haklarınıza bağlıdır.

Bir ürünü iade etmeden önce bizimle iletişime geçin.

İadeniz onaylanırsa, iade işleminizi tamamlamak için paketinizi nasıl ve nereye göndereceğiniz konusunda size talimatlar vereceğiz.

Önceden iade talebinde bulunulmadan geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

İptal talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçin.

Aksi belirtilmedikçe veya yürürlükteki yasalar aksini gerektirmedikçe, “fikir değişikliği” nedeniyle yapılan iadelerde kargo masrafları size aittir.

Hasarlar ve sorunlar

Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda kontrol edin ve bir ürün kusurlu veya hasarlıysa ya da yanlış ürün teslim aldıysanız derhal bizimle iletişime geçin.

İstisnalar ve iade edilemeyen ürünler

Yukarıdaki iade koşullarında, ürün sayfasında, web sitesinde veya satın alma sırasında mağazada belirtildiği üzere, bazı ürünler iade edilemeyebilir.

Belirli bir ürünün iade edilip edilemeyeceği konusunda sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Değişim

Ürününüzü iade etmeden önce değişim seçenekleri hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin.

Para İadeleri

İade ettiğiniz ürünü aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve para iadesinin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylandığı takdirde, aksi belirtilmedikçe para iadesi, orijinal ödeme yönteminiz üzerinden gerçekleştirilecektir. Bankanız veya ödeme sağlayıcınızın, para iadesini işleme alması ve hesabınıza yansıtması için ek süreye ihtiyacı olabilir.

Para iadenizin onaylanmasından itibaren makul bir süre içinde iade tutarını görmüyorsanız, bizimle iletişime geçin.

Bu politika, geçerli tüketici koruma kanunları kapsamında sahip olabileceğiniz hakları sınırlamaz; bu haklar arasında, ürünlerin kusurlu olması, açıklamaya uymaması, gerekli veya kararlaştırılan süre içinde teslim edilmemesi veya başka bir şekilde geçerli yasalara uymaması durumunda geçerli olabilecek haklar da yer alır.

İletişim

İptal talebinde bulunmak, iade işlemi başlatmak, iade hakkında bilgi almak, ürün değişimi hakkında soru sormak veya hasarlı ürünleri bildirmek için lütfen worldofbebek@gmail.com adresinden bize ulaşın veya iletişim bilgileri politikamızda yer alan iletişim bilgilerini kullanın.